BetWay Cierra Operaciones en Perú a Mediados de 2024
En julio de 2024, Betway decidió dejar de operar en la región de Perú, lo cual dio a conocer por medio de un comunicado permanente en su sitio.
Hasta el momento, no se sabe cuál es la razón exacta por la que dejaron de ofrecer sus servicios.
Sin embargo, la casa dejó claro que los usuarios pueden acudir a sus canales de atención para esclarecer cualquier duda.
A continuación te brindamos más detalles y compartimos contigo el comunicado oficial de la casa de apuestas.
Comunicado de Betway Perú
En el comunicado, Betway Perú dio detalles sobre su cese de operaciones y puso a disposición de los jugadores un correo electrónico para atender cualquier duda o solicitud.
Si quieres revisar tu cuenta en Betway, puedes enviar un correo al e-mail: enquiries@betway.com, incluyendo tu nombre de usuario.
Asimismo, también podrás revisar el aviso de privacidad de Betway que te brinda mayor información sobre los procesos que llevarán a cabo para almacenar, proteger y eliminar tus datos.
El aviso de privacidad del sitio también menciona cuáles son los derechos de los jugadores y a qué información pueden tener acceso.
A continuación, listamos cuáles son dichos derechos:
- El usuario tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales.
- El usuario tiene derecho a modificar sus datos personales en caso sean incorrectos.
- El usuario tiene derecho a solicitar “ser olvidado”. Es decir, ser borrado de la base de datos.
- El usuario tiene derecho a saber si están tratando sus datos personales.
Además, si estás interesado en realizar una consulta sobre tus datos personales, también puedes comunicarte al siguiente e-mail: dataprotectionofficer@betway.com.
Lamentablemente, el aviso de Betway en el sitio oficial no incluye información detallada relacionada al saldo de los jugadores.
Sin embargo, debes saber que el sitio envió un correo electrónico a todos los jugadores registrados en donde explica más detalles al respecto, como verás en la siguiente imagen.
En dicho comunicado, Betway indicó que todas las apuestas pendientes fueron anuladas y que el saldo restante de los jugadores sería reembolsado siempre y cuando este fuera mayor a 10 euros o aproximadamente S/ 40.
Lo que quiere decir que, de no contar con dicho saldo, los fondos no serán reembolsados.
Asimismo, en el correo electrónico que recibimos, Betway señaló que los jugadores también podían contactarse con el área de soporte al e-mail: soportelatam@betway.com.
Si recientemente realizabas apuestas en Betway, debes saber que existen otras alternativas de casas de apuestas que puedes explorar.
¡Conócelas a continuación!
Alternativas a Betway Perú
Nuestro equipo ha analizado múltiples sitios de apuestas para recomendar las opciones más confiables del mercado.
Cada uno de estos sitios opera de manera legal en Perú gracias a sus licencias de autorización otorgadas por el Mincetur.
Además, tienen una excelente reputación a nivel nacional e internacional, excelentes herramientas de apuestas, cuotas competitivas y casinos online con los juegos más populares.
Pero eso no es todo, también te reciben con Bonos de Bienvenida altos si eres nuevo en el sitio.
Conclusión
BetWay fue una de plataformas de apuestas más completas y confiables del mercado según nuestra experiencia.
Lamentablemente, se desconocen las razones específicas que llevaron al sitio a cerrar sus operaciones.
Sin embargo, frente a esta situación, Betway ha habilitado canales de atención para resolver cualquier duda relacionada con los derechos de los jugadores y protección de sus datos personales.
Por último, no olvides que en Apuesta Legal podrás encontrar reseñas de diversas casas que continúan operando en Perú.
No dejes de leerlas y elegir la mejor alternativa para ti.
Comentarios de usuarios
Son una casa de apuestas totalmente falsa, llevo más de 2 meses queriendo retirar 500 soles (primer retiro) y hasta el momento no hay nada. Se escribe al chst e indica que no están disponibles. No se puede confiar en este tipo de páginas por que el monto no aparece como saldo.
El correo que envían no funciona o solo indican que es limitado.
No puedo iniciar seción me a bloqueado betway no puedo ver mi dinero ni apostar en ella. Pedí q desbloqueen y no lo hacen .no puedo iniciar seción. Pues amigos peruanos no les recomiendo esta pajina
Hola Ivan, lamento lo sucedido. Te sugerimos contactar a Betway Perú a través de todos sus canales de atención y antes de solicitar que te desbloqueen, consulta cuál fue la razón de lo ocurrido y cómo pueden ayudarte a encontrar una solución.
Cuando me registre me aparecia subir documentos para verificar la cuenta, subí mis documentos pero no me respondieron, ni el correo de bienvenida me llegó. Asi mismo quise probar pensando que me llegaria el correo de verificación de cuenta. y realice un recarga de 90 soles aposte y gané, tengo 140 soles y no me deja retirar, vi que ustedes escribieron sobre BETWAY y quisiera saber si me podria proporcionar algun correo de BETWAY, su chat en vivo y su correo que aparece en la página no estan disponibles por limite. Escribí a BETWAY PERU pero aun no tengo respuesta. Espero me puedan apoyar y de antemano se los agradezco.
Hola, Alexander. Lamento que hayas tenido una mala experiencia con Betway Perú. Luego de conocer tu situación, intenté usar el chat en vivo pero este no funcionaba por problemas técnicos. Sin embargo, al actualizar la página y volver a intentarlo, un agente respondió a mi consulta en el chat en vivo y me brindó el siguiente correo electrónico: soportelatam@betway.com. Si a pesar de contactarte por este medio, no recibes una respuesta, te sugiero intentar comunicarte con Betway Perú a través de todos sus canales de redes sociales como Instagram, Twitter o Facebook. Espero que pronto puedas hallar una solución.