Estándares Técnicos en la Ley que los Sitios de Apuestas y Jugadores Deben Tener en Cuenta

Estándares Técnicos que Deben Cumplir las Casas y Casinos

De acuerdo al artículo 2 del reglamento, los sitios de apuestas en línea deben cumplir los siguientes Estándares Técnicos:

• Estándares Técnicos I: Estos estándares deben ser cumplidos por las plataformas tecnológicas de juegos a distancia.
• Estándares Técnicos II: Este tipo de estándares tienen que ser cumplidos por las plataformas tecnológicas de apuestas deportivas a distancia.
• Estándares Técnicos III: Están relacionados a las auditorías operacionales de las plataformas tecnológicas.
• Estándares Técnicos IV: Están relacionados a los datos económicos que las plataformas deben proporcionar al Mincetur.

Como ves, son muchos los estándares que deben cumplir las casas y casinos online.

Sin embargo, los más importantes para los jugadores se encuentran establecidos en los Estándares Técnicos I y II, los cuales abarcan los siguientes puntos:

• Gestión de la cuenta del jugador
• Registro y verificación
• Acceso del jugador
• Inactividad del jugador
• Limitaciones y exclusiones
• Transacciones financieras

A continuación, te cuento en qué consiste cada uno de ellos.

1. Gestión de la Cuenta del Jugador

Las plataformas tecnológicas de juegos y apuestas deportivas a distancia deben incluir un método que permita a los jugadores registrar sus datos, al igual que un usuario y contraseña.

De esta manera podrán gestionar y supervisar las transacciones realizadas en las cuentas de los jugadores.

2. Registro y Verificación

Con respecto al registro y verificación, los sitios de apuestas deben tener un software que soporte el proceso de registro y verificación de cuenta de cada jugador.

Dicho esto, el reglamento detalla que para crear una nueva cuenta, el jugador debe registrar los siguientes datos:

• Nombres y Apellidos completos
• Tipo de documento de identidad y número de documento
• Fecha de nacimiento y nacionalidad
• Dirección de domicilio

Además, durante el proceso de registro, las casas y casinos en línea deben informar a los jugadores lo siguiente:

• No pueden crear una cuenta de juego si son menores de 18 años.
• No pueden crear una cuenta sin completar los campos obligatorios del formulario de registro.
• Deben aceptar los términos, condiciones y políticas de privacidad.
• El Titular del sitio y el Mincetur tienen total acceso a la cuenta.
• La cuenta creada y los fondos asociados a ella son personales e intransferibles.
• No pueden crear una cuenta si están inscritos en el Registro de Personas Prohibidas de Acceder a Establecimientos Destinados a la Explotación de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas.

Estas plataformas no solo deben cumplir estándares relacionados al registro de una cuenta sino también a los accesos del jugador.

¡Te cuento cuáles son en el siguiente punto!

3. Acceso del Jugador

Los usuarios siempre deben acceder a su cuenta a través de un usuario y contraseña o cualquier otro método de autenticación seguro.

Por otro lado, las casas y casinos están obligados a cumplir los siguientes estándares cuando un jugador accede a su cuenta:

• Si la plataforma no reconoce el usuario y contraseña, deben solicitar que estas credenciales se ingresen nuevamente.
• Si un jugador olvida sus credenciales, el sitio debe dar acceso a un proceso de recuperación de usuario y contraseña.
• La información de saldo actual siempre debe estar disponible para los jugadores.
• La plataforma debe tener mecanismos de bloqueo de una cuenta si detecta cualquier actividad sospechosa.

Al cumplir estos estándares, los sitios de apuestas podrán asegurar la protección de los datos y fondos de los jugadores.

4. Inactividad del Jugador

Las plataformas deben cerrar una cuenta después de 30 minutos de inactividad por parte del jugador.

Esto implica que los jugadores deben volver a autenticarse para acceder a su cuenta.

Además, la plataforma debe bloquear cualquier transacción de juego o financiera hasta que el jugador vuelva a iniciar sesión.

Sin embargo, es importante mencionar que los jugadores tienen la opción de desactivar esta función si así lo prefieren.

5. Limitaciones y Exclusiones

Las plataformas tecnológicas deben tener la capacidad de implementar y gestionar limitaciones y exclusiones establecidas por el jugador.

Por lo general, estas limitaciones y exclusiones son ofrecidas por las casas y casinos en su sección de Herramientas de Juego Responsable.

6. Transacciones Financieras

Las plataformas también tendrán que contar con mecanismos que soporten los depósitos y retiros de los jugadores.

Además, la plataforma debe asegurarse de que los depósitos hechos se realicen a través de los siguientes medios de pago:

• Dinero circulante y/o dinero en efectivo
• Tarjetas de débito o crédito
• Otros métodos de pago aceptados por el sitio

Y recuerda, el único medio de pago prohibido en las casas y casinos legales son las criptomonedas.

Conclusión

El reglamento de la Ley de apuestas es bastante claro respecto a los estándares, obligaciones y requisitos que deben cumplir las casas y casinos para operar de manera transparente en Perú.

Esta información detallada en la ley y su reglamento no solo es importante para los sitios de apuestas que deseen operan en el mercado peruano, sino también para los jugadores participantes.

Finalmente, es importante destacar que a partir del 01 de abril de 2024, el Mincetur se encargará de controlar y fizcalizar a todos los sitios de apuestas online, garantizando así el cumplimiento de la ley.

Podría interesarte el artículo: Próximos Pasos Tras la Aprobación del Reglamento de la Ley N° 31557.

Preguntas Frecuentes