Entrevista a Victor Arias de Pragmatic Play
En el marco de la edición 2022 de las conferencias del Perú Gaming Show, tuvimos la oportunidad de conversar con el Vicepresidente de Pragmatic Play, Victor Arias.
En nuestra conversación, Victor compartió su experiencia trabajando con los mejores casinos online en Perú y latinoamérica.
Además, compartió sus puntos de vista sobre la importancia de contar con medios de pago confiables, que puedes encontrar en nuestra guía de métodos de pago para apostar.
Casinos con Juegos de Pragmatic Play
A continuación encontrarás la entrevista completa, con las respuestas del especialista respecto a los diversos tópicos que tratamos.
El Mercado Nacional
¿Qué tipos de juegos de casino online son los favoritos de los peruanos?
Dentro de la amplia gama de juegos de casino online, los jugadores peruanos presentan diversos intereses, pero los preferidos por la mayoría son los Slots (de estos, específicamente, aquellos con temáticas frutales y de tradiciones chinas) y, en lo que respecta a opciones de Casino en Vivo, el lugar número uno en Perú lo ocupa la Ruleta.
Si nos centramos específicamente en la oferta de Pragmatic Play, el top 5 de los más populares, en el mercado peruano, incluyendo ambas verticales, son: Gates of Olympus™, Roulette 1 – Azure, Hot to Burn™, Sweet Bonanza™ y Buffalo King Megaways™.
¿Cree que los usuarios de casino online hoy en día son más exigentes con la calidad de los productos en comparación a 2 años atrás (pre-covid)?
Sin duda. Los jugadores online son cada vez más exigentes y eso es muy bueno, ya que obliga a los operadores a contar con las mejores opciones de entretenimiento y a los proveedores a trabajar permanentemente para superarse a sí mismos y que su producto sea cada vez más competente.
En particular, durante estos dos últimos años, los jugadores se han volcado mucho más a las plataformas online, debido a las restricciones aplicadas. Eso llevó a un gran aumento de las ofertas online disponibles y también fue moldeando un perfil de jugador un poco distinto, al menos en aquellos mercados en los que permanecía la tradición del juego físico.
Los usuarios han diversificado sus gustos, han conocido alternativas innovadoras y se han acostumbrado a que la oferta disponible aumenta regularmente. Todo esto concluye, indefectiblemente, en un tipo de jugador demandante y con expectativas muy altas.
Siendo el Perú un mercado sin regulación, ¿considera que los juegos y las licencias internacionales juegan un papel importante para proyectar confianza en los usuarios?
Claro, fundamentalmente cuando se trata de licencias mundialmente reconocidas. Si un producto cuenta con el aval de licencias y certificaciones de renombre y que permiten operar en numerosos territorios, es mucho más fácil que el usuario se sienta seguro, ya que sabe que tiene un respaldo importante, que le brinda garantías y transparencia.
Tendencias Internacionales
¿Cuáles cree que son las tendencias de casinos online en el mundo?
Las tendencias del mundo de los casinos durante este año están supeditadas, por lo que todo el contexto sociocultural y económico han venido delineando, en estos últimos tiempos. Es decir, tendencias que busquen satisfacer las necesidades del estilo de vida actual de las personas que, si bien difiere mucho dependiendo del mercado, también cada vez tiene más aspectos en común, puesto que todo apunta a lo global.
De esa forma, los casinos están tendiendo a una oferta adaptada a dispositivos móviles, a poseer una gran variedad de juegos y apuestas, a ofrecer las comodidades que los usuarios buscan y a contar con una amplia gama de métodos de pago. Todo esto en su conjunto para satisfacer el perfil de usuario actual, que quiere entretenimiento de calidad, diverso y al alcance de su mano, en cualquier lugar y momento.
¿Cree que existe una mayor estandarización en la demanda de juegos en LATAM? ¿O existe mucha diferencia entre mercados?
Cuando hablamos de Latinoamérica, es importante tener presente que, si bien es un único continente, es muy diverso. Las diferencias de un país a otro son notorias, por eso la importancia de la localización, ya que cada uno tiene sus particularidades. El juego no escapa a esa realidad, por lo que en cada cultura observamos matices, gustos que se acercan más a determinadas temáticas, hábitos que llevan a los jugadores a preferir alternativas más clásicas u otras más modernas.
Dependiendo del mercado, se nota una preferencia por los juegos de Slots por sobre los de Casino en Vivo. Esto se debe, principalmente, porque existe una gran cantidad de tragamonedas, tienen muchos recursos de bonos y mecánicas que hacen a la dinámica del juego. Pero, además, porque hay temáticas tan diversas que permiten que cada jugador encuentre aquella que más lo representa, aquella que le es más familiar o, al contrario, la que más le llama la atención por lo exótica.
La importancia de una Buena Experiencia Móvil
¿Hay una predominancia de dispositivos móviles vs. computadoras de escritorio en el casino online y las apuestas?
Completamente. A pesar de las grandes diferencias culturales de un país a otro, globalmente cada vez se tiende más a un estilo de vida con similitudes y con una fuerte actividad online. Y, debido a la practicidad de los dispositivos móviles, estos han pasado a ocupar un lugar prioritario en lo que respecta a la actividad online.
El juego online no escapa a esa realidad, más bien todo lo contrario, por eso nosotros como proveedores apuntamos al entretenimiento mobile. Con esto quiero decir que, si bien nuestra amplia gama de productos está disponible para los dos tipos de plataforma, es una prioridad crear juegos mobile friendly, porque es en este tipo de plataformas que los usuarios pasan la mayor parte del tiempo.
¿Qué tan importante es la adaptabilidad y versatilidad de un casino entre diversos dispositivos móviles?
Hoy en día, más que importante es imprescindible. El casino debe operar en una plataforma adecuada, contar con el servidor correcto y, así, poder garantizar un óptimo funcionamiento de su oferta en cualquier tipo de dispositivo. De esa manera, puede lograr una base de jugadores mucho más abundante.
Novedades en Pragmatic Play
¿Qué diferenciales ofrece su nuevo producto de apuestas deportivas?
Recientemente, hemos incorporado una quinta vertical a nuestra ya extensa gama de entretenimiento. Hasta el momento, Pragmatic Play ofrecía Slots, Casino en Vivo, Bingo y Deportes Virtuales, y ahora tenemos el orgullo de presentar nuestro producto de Apuestas Deportivas.
Hemos apostado a nuestro reconocimiento a nivel mundial y a la excelente calidad de desarrollo de nuestros juegos para la incorporación de nuestro Sportsbook. Por lo tanto, podemos decir que el mayor diferencial de esta vertical será contar con la garantía ampliamente conocida de Pragmatic Play.
Destacamos también una práctica integración del producto, la amplia trayectoria del equipo encargado de la vertical, el empleo de tecnología de última generación y una correcta gestión del contenido deportivo, para garantizar un funcionamiento correcto.
