El Track de Producto iGaming de SBC Summit Analizará el InvisibleKYC y El Diseño Impulsado por Inteligencia Artificial
SBC Summit analizará cómo los operadores pueden desarrollar experiencias más fluidas, inteligentes y atractivas para los jugadores de casino a través de su track especializado iGaming Product & Design.
El track se celebrará el miércoles 30 de septiembre en el escenario Tech & Innovation y reunirá a destacados operadores de casino, desarrolladores de juegos y expertos en tecnología para analizar qué elementos permiten que un producto de casino destaque en un mercado cada vez más competitivo.
A lo largo de las diferentes sesiones, los asistentes recorrerán el viaje del jugador, desde su primer registro hasta la retención a largo plazo. Los paneles examinarán cómo un proceso de incorporación más inteligente, el diseño de juegos impulsado por inteligencia artificial, las experiencias fluidas entre plataformas y las nuevas estrategias de fidelización pueden mejorar tanto el engagement de los jugadores como el rendimiento comercial.
Rasmus Sojmark, CEO y fundador de SBC, afirmó:
“Los jugadores de casino evalúan un producto por lo sencillo, intuitivo y entretenido que resulta. No ven los sistemas de cumplimiento normativo, la infraestructura de datos ni las decisiones comerciales que operan detrás de la experiencia, pero cada uno de estos elementos influye en que los jugadores se registren, continúen jugando y permanezcan fieles a una marca. El track iGaming Product & Design analizará cómo estos sistemas y decisiones que operan entre bastidores pueden trabajar de manera conjunta para eliminar fricciones innecesarias, facilitar un desarrollo de producto mejor fundamentado y crear experiencias de casino que generen un verdadero valor a largo plazo tanto para los jugadores como para los operadores”.
El track comenzará con el panel RegTech: ¿Es realmente posible alcanzar un “KYC invisible” o es solo otra fantasía de la industria?. Debido a que el proceso de registro continúa siendo uno de los principales puntos de abandono de los jugadores, la sesión analizará si el KYC invisible puede ofrecer una experiencia de incorporación más rápida y fluida sin debilitar los estándares de cumplimiento normativo.
Los panelistas Elen Barber, Managing Director – Online de SkyCity; Matteo Iannucci, Business Development Europe de GeoComply; y Giorgi Tsamalaidze, CLO de Random Systems Georgia, analizarán la tecnología que está impulsando la innovación en los procesos de registro y si esta puede satisfacer realmente las necesidades de jugadores, operadores y reguladores.
Posteriormente, la atención se centrará en cómo los datos de comportamiento y la psicología del jugador están transformando el diseño de los juegos durante el panel El arte y la ciencia del diseño de juegos: experiencia de usuario, datos y psicología del jugador.
Los expertos Ivan Korkin, Head of Account Management de Kanggiten; Tim Poole, editor de Global Gaming Insider; y Marko Žulj, CEO y cofundador de Koom Games, analizarán cómo el uso de inteligencia artificial para interpretar las señales de los jugadores puede contribuir a crear experiencias personalizadas. También debatirán dónde termina un mejor diseño de juego y dónde comienza la manipulación.
Las conversaciones se centrarán después en cómo los operadores pueden ofrecer una experiencia más unificada entre plataformas durante el panel Consistencia entre plataformas: cómo diseñar experiencias fluidas en dispositivos móviles, web y aplicaciones.
David Evans, Chief Product Officer de Buzz Bingo; William Hansen, Sales Team Lead de Xtremepush; Alex Kozachenko, CEO de Turbo Stars; Ivan Ochoa, miembro del Consejo de Administración de Grupo GELSA; y Francesco Postiglione, CEO de Casumo, analizarán cómo el uso compartido de datos, un diseño consistente y unas decisiones de producto coordinadas pueden reducir las fricciones a lo largo del recorrido del cliente.
El track también explorará cómo la gamificación y el diseño de productos orientados a las plataformas sociales están transformando el engagement de los jugadores durante el panel Gamificación, generación Z y el auge del juego social.
Andrés Blanco, Managing Director y Chief Product Officer de Gamanza Engage; Brett Calapp, CEO y cofundador de Turnt Gaming; Anthony Gaud, presidente del Regulated Esports and Video Game Committee de Nueva Jersey; Tero Holopainen, Head of Product, Casino & Games de Coolbet; y Marion Ryan, Managing Director de Tombola, examinarán cómo la inteligencia artificial, las experiencias de usuario adaptativas, la influencia de los creadores y el entretenimiento impulsado por las comunidades están llevando a los operadores más allá de los formatos tradicionales de casino.
La sesión abarcará desde los juegos crash y las comunidades en directo hasta los ecosistemas de recompensas y las experiencias de juego híbridas.
El track también analizará cómo los operadores pueden hacer frente al aumento de los impuestos, los aranceles y los costes operativos sin perder jugadores, así como el creciente uso de la inteligencia artificial en el desarrollo de productos y en las operaciones diarias.
Los ponentes debatirán cómo unas estrategias de fidelización más inteligentes y las herramientas de inteligencia artificial capaces de planificar y ejecutar tareas complejas podrían cambiar la manera en que se desarrollan y gestionan los productos de casino.
Los asistentes que deseen profundizar en los temas abordados durante la conferencia también podrán acceder a dos sesiones relacionadas de Education+, diseñadas para ofrecer formación práctica impartida por expertos y aplicable directamente en sus propios negocios.
La Player Experience Academy analizará cómo la gamificación puede fortalecer el engagement y la fidelidad de los jugadores, al mismo tiempo que promueve el juego responsable. Por su parte, la masterclass de la Electronic Gaming Academy examinará cómo el comportamiento actual de los jugadores puede ayudar a tomar mejores decisiones relacionadas con los productos de casino.
En el área de exposición, una zona especializada en iGaming & Casino reunirá a estudios de desarrollo de juegos, proveedores de plataformas, proveedores de casino en vivo y especialistas en engagement de jugadores.
Los asistentes podrán conocer a potenciales socios comerciales mediante el Casino Games Show Floor Tour. Los operadores y proveedores que busquen establecer nuevos contactos también podrán utilizar la función Smart Connect de la conferencia, que organiza reuniones previamente calificadas entre compradores y proveedores en función de sus objetivos comerciales.
Consigue ahora tus entradas para SBC Summit
Conference Pass (€599): acceso al área de exposición y a los escenarios de la conferencia, incluido el track completo de iGaming Product & Design.
Business Pass (€799): incluye acceso a la conferencia y al área de exposición, además del programa estructurado de networking de SBC Summit.
VIP Pass (€999): acceso completo a la conferencia, la exposición y el programa de networking, además de comida gratuita en el Food Festival y entrada a todos los eventos de networking nocturnos.
Los asistentes también podrán añadir el Education+ Upgrade para acceder a la masterclass de la Electronic Gaming Academy. Para realizar la actualización, pueden escribir a upgrade@sbcgaming.com o hacer clic aquí.
